En GEMU queremos que disfrutes cada compra 💙.
Si recibís un producto con alguna falla o diferente al que pediste, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 15 días corridos desde la recepción 📦.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 341 6812349, indicando tu número de pedido 🧾, el motivo del reclamo ✍️ y adjuntando imágenes del producto 📸.
Todos los reclamos serán evaluados para asegurar que sean casos reales y resolverlos de la mejor manera posible 🤝.
Si el producto está en perfectas condiciones y simplemente querés cambiarlo, te ayudaremos a coordinar el envío 🚚, teniendo en cuenta los costos logísticos correspondientes.
💫 En GEMU te acompañamos en cada paso, con transparencia y confianza.
